开车上路出了事故，处理四招是“不垫付、不探望、不调解、没有钱”？看亲身经历人、交警、律师、保险公司四方话说真假。

　　微信朋友圈里流传一则题为“一位退休交警帖的微信，有车的朋友一定要存”的技术帖，帖子提出“不垫付、不探望、不调解、没有钱”的事故处理原则。7月13日，长沙市民屈筱通过她的亲身经历细数技术帖的利弊，“我花了2年时间把这个事故处理妥当，这帖子既有现实意义，也有改进之处。”

　　长沙市交警支队处教科副科长许晓、本报金牌律师团普特律师事务所曾昕律师、人寿保险湖南分公司资深理赔员吴迪也对该帖逐一解析。处理撞人的交通事故，您看看他们怎么说。

　　【原则1】

　　出事故先找110和保险公司？

　　【微信原文】“出了事故不要害怕，立刻拨打110和保险公司电话，若对方伤重请直接拨打120，你留在现场等交警。”

　　屈筱：我前年5月在岳麓区桐梓坡路撞了一名行人，当即拨打122，因为伤者还能走动，我立即驾车把他送入了医院。

　　许晓：赞成你的处理方式，还可以补充两点：如伤者伤情严重，肇事驾驶人应立即拨打120求助，随即拨打交通事故报警电话“122”和保险公司出险电话。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。同时要将其他乘客引导至路边或其他安全地带，设置三角牌等警示标志，以免发生二次事故；事故发生后，驾驶人不得离开事故现场，如果是本人受伤或抢救其他伤员等特殊情况去医院，要及时报告交警。

　　【原则2】

　　保险公司可包办事故处理？

　　【微信原文】 拿到车该上班就上班，不上班你就休息，千万不要紧张。现在任何关于医院的费用你说我没钱，请和我的保险公司联系。如果告我的话，请连我的保险公司一起告，你连面都不用出，保险公司会请非常专业的“讼棍”帮你打官司，最后要赔多少，完全不用自己管。

　　屈筱：“不探望”、“不调解”太绝对，但是一定要把握两个原则：探望就探望，别涉及其他。探望既有利于掌握伤者信息，以防对方把啥病都算成车祸所致了；其次，探望以表诚意，有利于矛盾缓和；调解不必面对面，一见面，肯定谈不拢。

　　事故发生后，一定要跟伤者沟通好，我们的目的是治疗，治疗的钱是由保险公司出，不要把敌对关系搞错了。实在不行，就让伤者把我和保险公司一起告了。

　　吴迪：话是没错，现在很多案例到了最后都是以“法庭见”了结，你看屈小姐也是一拖就是2年，时间成本划不来啊。

　　肇事方应关注伤者的治疗情况，掌握伤者的治疗是否与交通事故相关联。如果肇事方垫付了治疗费用，就应该注意保存好用药明细、医疗费发票，便于日后向保险公司申请理赔。总之，到医院探望，既是人之常情，也是对自身负责。

　　至于保险公司帮车主打官司的说法，曾昕律师予以反驳。“保险公司没有义务帮助或协助车主应诉，即使在车主、保险公司列为共同被告的情况下，保险公司一方出庭答辩，也并不会代替车主抗辩。”此外，超过了理赔范围的金额必须是由车主自己承担的，并非“赔多少不用自己管”。

　　【原则3】

　　“即使扣车也不垫付”？

　　【微信原文】“不要垫付，如果交警要扣车，你就让他扣，所有他需要的资料都给他。自己步行或打车上下班，15个工作日你直接去交警大队要验车报告。若不给你，你就立刻即刻马上不要迟疑地找到一个叫“行政科”的地方提出行政复议，然后拿着验车报告去提车。停车场一分钱都不要给，拿着验车报告你直接就可以拿车，如果对方不给你车，你直接打110说有人非法扣车。验车和停车是不要钱的，国家有财拨专门用于这一部分，而且100%的停车场都不是交警自己的，都是外包的。你要是担心自己的新车扣了以后被损，你就提前自己拍照，然后弄一个车衣去盖起来。 ”

　　屈筱：事发后，交警定了我80%的责任，并将我的车拖到了岳麓区停车场。拖车没收钱，几天后我去取车，要收停车费，不过没有凭据，那我肯定不交了。

　　最关键的是垫付。出于人道，入院当天费用我都垫了，后来又垫了1万元，伤者后来还要求我垫付，我就不干了。结果他把我和保险公司一并告上法庭。判决书一下来，保险公司把该赔的都赔了。我总结，完全不垫付不可取，我们应该酌情垫付。

　　许晓：交警通知垫付医疗费、抢救费的对象有两个，一是保险公司，二是道路交通事故救助基金，并不包括肇事方。但在实践中，保险公司一般仅在责任限额内垫付医疗费，救助基金只对逃逸事故抢救费用垫付。出于各方面考虑，肇事方在有责任的情况下，可垫付全部或部分医疗费、丧葬费用。”

　　另外，交警扣车，并不是为了强迫肇事车主垫付费用。“扣车是为了保留证据和检验鉴定的需要。”鉴定一般在20个工作日完成，扣车上限也是20天，如果要延期，经上一级公安交通管理部门批准可以延长20日。

　　吴迪：事发后，车主可向交警部门申请开具交强险垫付通知书，死亡或伤残垫付11万元，医疗费用1万元，车损2000元。另外，商业险是没法垫付的，保险公司只有在拿到伤者的所有票据之后才能进行商业险部分的理赔。

　　【原则4】

　　对方不接受调解，

　　那就告？

　　【微信原文】“现在你要考虑怎么拿回自己的行驶证的问题。对方接受调解，愿意接受交警认责比例，把发票给你，你去报销，然后签字，你拿回行驶证。对方不愿意调解，那就告。你放心大胆地开车，有人查你就说有官司在身，行驶证抵押了，时间一长，要么保险公司答应赔，要么伤者自己接受调解。法院判决后，你就可以直接拿判决书去找交警，约对方一起去，签字拿回东西。对方不去，你直接找交警。

　　屈筱：我垫付了1万元后就不出钱了，后来对方把我和保险公司一并告了，伤者罗列的理赔要求保险公司都一一答应。被我撞伤的人定为十级伤残，误工费和营养费都是上法庭后核算出来的，都有统一标准。

　　许晓：其实，双方当事人对交通事故损害赔偿有争议，可以先找交警调解。但调解也有期限—10日。10日内调解2次，谈不拢则通过诉讼途径解决。

　　吴迪：一般来说，有人员受伤的事故中，是否赔偿营养费，要看医嘱；医嘱有注明的，按照当地政府公布的相关标准计算即可，不需要发票。误工费用，需要出具相应的收入证明再计算，但最高不得超过平均收入的3倍，如果出具不了的，以当地平均标准计算。

　　我要说明一点的是，很多自费药品保险公司没法报销，车主一定要与伤者沟通好，让伤者跟医生说，在保证治疗效果的同时，尽量不用自费药。